iptvsuomi.site (“me”, “meidän” tai “meitä”) tarjoaa asiakkailleen palautuskäytännön seuraavien ehtojen mukaisesti. Tämä palautuskäytäntö koskee kaikkia palveluitamme.

1. Palautusoikeus

• Digitaaliset palvelut: Digitaalisten palveluiden, kuten IPTV-tilauksien, osalta emme yleensä tarjoa palautuksia. Palvelut tarjotaan heti maksun jälkeen, ja ne ovat kertakäyttöisiä.
• Tilausten peruutus: Jos tilaus on vielä voimassa mutta et ole saanut palvelua, voit pyytää tilauksen peruutusta. Palautus voidaan käsitellä tapauskohtaisesti.

2. Palautusmenettely

• Palautuspyynnöt: Palautuspyynnöt on lähetettävä meille sähköpostitse [sähköpostiosoitteesi] mahdollisimman pian tilauksen tekemisen jälkeen. Kerro palautuspyynnössäsi tilauksen numero ja syy palautukseen.
• Palautuksen käsittely: Hyväksyttyjen palautusten käsittely voi kestää [aika, esim. 7–14 päivää]. Palautukset maksetaan alkuperäiseen maksutapaan.

3. Hyvitykset

• Hyvitykset: Hyvitykset myönnetään vain, jos palvelu ei ole vastannut sovittuja ehtoja tai jos tekniset ongelmat ovat estäneet palvelun käytön.
• Osittaiset palautukset: Jos olet käyttänyt vain osaa palvelusta, saatamme myöntää osittaisen hyvityksen.

4. Poikkeukset

• Erityistilanteet: Joissakin tapauksissa, kuten asiakastyytyväisyyden parantamiseksi, saatamme tehdä poikkeuksia palautuskäytäntöihimme. Näistä poikkeuksista ilmoitetaan asiakkaille erikseen.

5. Muutokset palautuskäytännössä

Pidätämme oikeuden muuttaa palautuskäytäntöämme milloin tahansa. Kaikki muutokset julkaistaan sivustollamme, ja ne tulevat voimaan muutosten julkaisemisen jälkeen.

6. Yhteystiedot

Jos sinulla on kysyttävää palautuskäytännöstämme tai tarvitset lisätietoja, ota meihin yhteyttä:

iptvsuomi.site
Sähköposti: contact@iptvsuomi.site